Comenzamos poniendo encima de la mesa la dimensión relacional del medio on-line. En este primer entregable del Programa #VeranoSmmUs nuestra potagonista Andrea nos ayuda a visualizar el marketing online desde la dimensión relacional.
Frente a los anteriores recursos que utilizaban los profesionales del marketing, que aportaban visibilidad y exposición de la marca (con añadidos emocionales para captar la atención y el recuerdo, identificación con la marca, etc), los medios sociales son una plataforma básicamente de relación.
Las reflexiones de Andrea nos ayudarán a comprender los cambios que supone incorporar el medio on-line a la estrategia de marketing y comercialización de la empresa, en base al análisis de las diferencias entre los mass media y los social media.
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